《數(shù)字化轉(zhuǎn)型視點(diǎn)》第三期：

作者：Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理Simon Lee

Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理Simon Lee

危和機(jī)總是同生并存的，克服了危即是機(jī)。

今天，幾乎所有的企業(yè)都在提數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但據(jù)統(tǒng)計，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率高達(dá)80%。造成這一現(xiàn)狀的原因有：難以掌握的復(fù)雜的軟件和技術(shù)，業(yè)務(wù)和IT彼此孤立，不清晰的KPI，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，缺乏相關(guān)技能等等。于是，如今的企業(yè)越來越看中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)效。

正因?yàn)榇耍捎密浖悄芷脚_來加速數(shù)字化進(jìn)程正在成為越來越多企業(yè)的選擇，不僅因?yàn)樗軌蚩s短修復(fù)問題的時間，提高運(yùn)維效率，更重要的是它能真正為業(yè)務(wù)帶來價值，實(shí)現(xiàn)ROI的增長。

讓數(shù)據(jù)來說話：小投入，大產(chǎn)出

SAP 客戶體驗(yàn)(SAP CX)是SAP推出的客戶體驗(yàn)云解決方案，在云原生的架構(gòu)之下，SAP CX需要更快速、更敏捷地帶給客戶更好的云服務(wù)，然而，云原生環(huán)境因其與生俱來的動態(tài)性和復(fù)雜性而難以觀測和運(yùn)行。通過使用Dynatrace軟件智能平臺，SAP CX獲得全棧式的可觀測能力，并實(shí)現(xiàn)自動化的云運(yùn)維，從而得到超出預(yù)期的回報，讓IT部門平均解決問題的時間最多縮短 60%，不僅大大節(jié)省了人力成本，也給了團(tuán)隊(duì)更多實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的可能。

不僅是SAP，來自Dynatrace客戶的真實(shí)數(shù)據(jù)顯示，在Dynatrace的幫助下，眾多企業(yè)都收獲了實(shí)際的業(yè)務(wù)成效，有些企業(yè)收入增長了20%，有些企業(yè)因客戶流失帶來的損失減少了65%，有些企業(yè)部署創(chuàng)新的速度提高了75%，有些企業(yè)的運(yùn)維時間節(jié)省了60%，還有些企業(yè)MTTR(平均修復(fù)時間)減少了80%。

讓我們來做一個估算。2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬億元，占到GDP的39.8%。平均來看，中國企業(yè)數(shù)字業(yè)務(wù)的占比為接近40%。假設(shè)一家企業(yè)的年?duì)I業(yè)額為10億元，那么其數(shù)字業(yè)務(wù)的收入約為4億元。按照上述比例計算，使用Dynatrace后，這些企業(yè)預(yù)計將獲得8000萬元的收益增長，或者通過客戶留存率的提升能夠帶來6500萬元的增長，而上市時間的加速則能夠帶來3500萬元的增長;此外，由于降低系統(tǒng)中斷對業(yè)務(wù)的影響，可幫助企業(yè)減少約5000萬元的損失。考慮到企業(yè)在包含Dynatrace之內(nèi)的數(shù)字化投入約為600-800萬元，可以看到，這里的ROI超出了10倍。

讓事實(shí)來陳述：獨(dú)一無二的AI引領(lǐng)行業(yè)

那么，為何Dynatrace能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來如此高的回報?

在基于數(shù)據(jù)分析的實(shí)時洞察背后，是獨(dú)一無二的人工智能運(yùn)維引擎 Davis，這是Dynatrace平臺的核心，也是Dynatrace的智慧大腦，能夠針對性能問題，通過精準(zhǔn)的問題根源分析來提供具有可操作性的答案，Dynatrace一體化的軟件智能平臺為智慧大腦提供了舞臺，將Davis的優(yōu)勢發(fā)揮到最大限度，而依托 OneAgent 技術(shù)率先擴(kuò)大了高度動態(tài)化云環(huán)境中可觀測性數(shù)據(jù)的采集，這使得Dynatrace能夠提供無與倫比的可觀測性，讓Dynatrace成為業(yè)內(nèi)唯一能為開發(fā)運(yùn)維全程提供實(shí)時的精準(zhǔn)解答，從而幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)和技術(shù)決策的平臺。

之所以能提供這樣引領(lǐng)行業(yè)的智能工具，一方面是Dynatrace通過長達(dá)12年的耕耘，積累了雄厚的技術(shù)實(shí)力和對行業(yè)需求的深度洞察，另一方面，Dynatrace在研發(fā)上有著持續(xù)且大量的投入，特別是在人才方面，正是因?yàn)橛写罅績?yōu)秀的專業(yè)人才，Dynatrace才能打造出獨(dú)一無二的產(chǎn)品。

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。在全社會都在開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，企業(yè)如果能明確自身的數(shù)字化戰(zhàn)略，并選擇合適的數(shù)字化工具，就有機(jī)會獲得可觀的業(yè)務(wù)收益，并在競爭中脫穎而出，伴隨時代發(fā)展的大潮奔涌向前。

作者介紹

Simon Lee

Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理

Simon Lee先生現(xiàn)任Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)在大陸、香港和臺灣地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售運(yùn)營及管理工作，他率領(lǐng)Dynatrace大中華團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了出色業(yè)績，幫助金融、銀行、保險、汽車行業(yè),政府、商業(yè)、零售、制造業(yè)、娛樂等眾多行業(yè)的大型企業(yè)客戶成功加速其數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

作為IT領(lǐng)域資深人士，Simon Lee先生擁有超過34年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對新技術(shù)、行業(yè)趨勢發(fā)展有著深入洞察與見解。在2019年加入Dynatrace之前，他曾在IBM工作12年，擔(dān)任IT架構(gòu)師和業(yè)務(wù)流程顧問，在Forcepoint工作14年，負(fù)責(zé)中國大陸和香港業(yè)務(wù)，并擔(dān)任過Woolworths的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師，以及Mainline公司的CTO和首席顧問。

在過去的34年里，他幫助客戶規(guī)劃、設(shè)計、部署和管理過許多關(guān)鍵IT業(yè)務(wù)，廣泛覆蓋商業(yè)智能、安全信息和事件管理(SIEM)、用戶和實(shí)體行為分析(UEBA)和軟件智能、網(wǎng)絡(luò)、架構(gòu)、系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)管理、事務(wù)存儲系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程管理、服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)傳輸?shù)取?/p>

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：