“去年7月,蘇州工業園啟動實施‘金雞湖合伙人計劃’,為入庫企業提供‘四個一’服務禮包,包括一名服務專員、一份成長檔案、一個服務組團、一輪賦能培訓,企業反響很好。” 華盛綠色產業發展研究院副院長、蘇州工業園區綠色智能供應鏈協會會長宋方正在給新都“企業管家”培訓。
今日,新都區首期“企業管家”賦能培訓開講,宋方受邀作首講嘉賓。宋方結合國家營商環境政策,從國內第一個工業園——蘇州工業園走過的路徑講起,對企業服務進行實戰授課,令臺下百余學員大開眼界。
據了解,新都區首期“企業管家”賦能培訓為期兩天,來自華東、華南的3名企業管理專家分別為“企業管家”們講授人本主義視角下的經濟學、結構思維、溝通心理學等課程,通過“理論+案例”的授課提升認知和技能,為一線“企業管家”服務企業支招。
新都區現代交通產業功能區管委會科技創新部主管王京京說:“老師們講得很生動,結合豐富的案例更容易理解,接下來的工作可以按照這些經驗來整改。”桂湖街道營商辦工作人員劉東貴說:“培訓對我們下一步工作很有啟發,例如模塊化管理、一站式服務,很高興能夠參加這次培訓,確實獲益匪淺。”
據新都區行政審批局局長張翼介紹,從2021年啟動“企業管家”服務以來,新都區建立起以區領導為企業首席服務官,“企業管家+企業聯系人+相關職能部門負責人”為鏈條的服務機制,向區內企業提供政策服務、需求收集、問題協調等全方位服務,幫助企業解決發展中遇到的難題。目前,新都“企業管家”已有594名,活躍在各個產業、各家企業的服務一線,獲得了企業的良好反響。
今年以來,新都區延續“企業管家”服務工作機制,不斷配強“企業管家”隊伍,創新企業管家線上服務平臺,實現“12345親清在線”與企業管家雙軌并行,形成“線上+線下”的立體服務格局。
成都日報錦觀新聞 記者 洪繼東 攝影 洪繼東 責任編輯 郝燕萍 編輯 劉春春 審核 張渝
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