目前，我國對疫情的管控已全面放開。據(jù)了解，疫情期間，全球有超過8億人次使用過視頻會議軟件，Zoom單日使用人數(shù)突破2億，國內(nèi)視頻會議參會人次達(dá)數(shù)十億次。為遠(yuǎn)程辦公作出巨大貢獻(xiàn)的云視頻服務(wù)商無疑在其中積累了更多的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)實(shí)例。

擁有17年發(fā)展史的全時，于2006年正式發(fā)布上線，是繼網(wǎng)訊、微軟、Citrix后，第四家擁有獨(dú)立 SaaS 會議服務(wù)平臺的公司，比行業(yè)其他云視頻服務(wù)商早入局七至八年之久，在全球視頻會議市場處于引領(lǐng)地位。

疫情爆發(fā)初期，全時云會議免費(fèi)幫助了200多萬人繼續(xù)遠(yuǎn)程工作。經(jīng)過三年悉心打磨，全時云會議自主研發(fā)的云原生分布式平臺——TANG平臺已可完全保障會議系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全和大并發(fā)。云會議產(chǎn)品也形成集靈活管控、強(qiáng)互動、多端支持、安全合規(guī)、資源整合于一體的云會議解決方案，全面滿足醫(yī)療、金融、教育、消費(fèi)品、制造業(yè)等多行業(yè)多場景客戶需求。

全時綜合實(shí)力獲全球權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner全面認(rèn)可

2022年，全時成功位列由全球最具權(quán)威的IT研究與咨詢機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的全球視頻會議解決方案代表廠商名單之中。這是Gartner首次發(fā)布全球視頻會議解決方案市場指南(Market Guide for Meeting Solutions)，該指南對全球知名視頻會議解決方案提供商進(jìn)行了較為詳盡的評測，旨在為決策者提供咨詢建議，協(xié)助決策者作出正確抉擇。

指南點(diǎn)評道：“后疫情時代，各大小企業(yè)、機(jī)構(gòu)對高效、實(shí)用的會議解決方案呈現(xiàn)出有前所未有的需求。此次所評選出的會議解決方案供應(yīng)商均在全球市場中擁有相當(dāng)?shù)闹龋以诋a(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新能力，用戶體驗(yàn)評價(jià)等方面也有著不俗的表現(xiàn)。”

全時憑借在視頻會議領(lǐng)域突出的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力和卓越的市場表現(xiàn)得到了Gartner的肯定與贊揚(yáng)：“全時所提供的會議解決方案能夠適用于日常的商務(wù)會議，同時可滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化的服務(wù)需求。截至目前，全時已擁有如新東方教育科技集團(tuán)、南京銀行、海通國際資產(chǎn)管理公司、以嶺藥業(yè)、奇瑞汽車等一眾具有廣泛知名度的合作伙伴。”

無獨(dú)有偶，2021年，全時已在Gartner的會議解決方案魔力象限中位列全球第五，這一排名較2020年的全球第七再度上升兩位。目前，全時是唯一一家連續(xù)兩年入選該象限的中國區(qū)純SaaS服務(wù)公司。Gartner以其真實(shí)性、客觀性、嚴(yán)謹(jǐn)性在業(yè)界聞名遐邇，是企業(yè)尋找主導(dǎo)市場的品牌和解決方案的首選指導(dǎo)資源，全時憑借綜合技術(shù)能力、服務(wù)實(shí)力和市場表現(xiàn)獲得了Gartner的全方位認(rèn)可。

17年品牌，技術(shù)+市場引領(lǐng)全球視頻會議市場

全時于2006年正式發(fā)布，2008年便開始打磨自己的SaaS產(chǎn)品，2012年，全時云網(wǎng)絡(luò)會議第一代產(chǎn)品即宣布上線。2014年，全時對視高進(jìn)行收購，這在當(dāng)時堪稱國內(nèi)SaaS行業(yè)歷史上規(guī)模最大的收購案。通過該收購案，全時進(jìn)一步完善了網(wǎng)絡(luò)會議視頻能力，并且市場份額占到全行業(yè)的80%，具備絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，從市場層面進(jìn)一步夯實(shí)行業(yè)引領(lǐng)地位。2015年，全時招募了WebEx蘇州研發(fā)團(tuán)隊(duì)。WebEx是領(lǐng)導(dǎo)全球的網(wǎng)絡(luò)通訊提供商，全時通過此舉完成了全球頂級網(wǎng)絡(luò)會議核心技術(shù)人才的儲備，筑牢了自身的技術(shù)“護(hù)城河”。

2016年，作為SaaS標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的全時云會議已具有輕量化、普適性、高性價(jià)比等行業(yè)差異化特征。面對需求繁復(fù)、價(jià)格敏感度高的中小企業(yè)客戶，全時率先取得突破，積累起來自各行各業(yè)的3萬家企業(yè)客戶。2018年，全時與企業(yè)微信、釘釘、outlook、IM、OA等生態(tài)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)整合，從而完成房地產(chǎn)、建筑、金融、消費(fèi)品、物流等大客戶的突破與擴(kuò)展。疫情爆發(fā)前的2019年，全時的核心技術(shù)已達(dá)到全球水平。

聚焦云會議產(chǎn)品本身，獲客戶好評

2019年，Zoom在納斯達(dá)克上市，為云視頻會議市場樹立了標(biāo)桿形象。基于對Zoom及市場上同類產(chǎn)品的研究，全時云會議刪繁就簡，全面聚焦于視頻會議產(chǎn)品本身的功能特點(diǎn)。17年不懈的技術(shù)積累及產(chǎn)品打磨，讓全時云會議在疫情期間支持了超過25萬家企業(yè)，每天約1000萬分鐘的在線會議溝通。其中，服務(wù)客戶不乏萬達(dá)集團(tuán)、順豐這樣的大型企業(yè)。

以萬達(dá)集團(tuán)為例，通過將企業(yè)內(nèi)部架構(gòu)、員工信息整合至全時云會議系統(tǒng)，萬達(dá)建立了內(nèi)部視頻會議平臺，可支持每天數(shù)萬名員工同時在線工作。疫情期間甚至創(chuàng)下一天內(nèi)20000余人開1400多場線上會議，2300人同時參會的紀(jì)錄。企業(yè)成員可隨時隨地發(fā)起會議、添加參會人、通過PC/移動端自行入會、實(shí)時共享各種格式的文件資料、錄制會議全程，全時云會議便捷性獲得一致好評。

隨著疫情全面接近尾聲，云視頻會議行業(yè)將面臨更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。云會議廠商已在三年疫情中充分積累了服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)了自身技術(shù)產(chǎn)品短板。與此同時，客戶教育業(yè)已完成，市場對SaaS服務(wù)降本增效的作用也頗為認(rèn)可。持續(xù)進(jìn)行技術(shù)迭代，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，兼顧高性價(jià)比應(yīng)是未來云視頻會議廠商參與競爭的關(guān)鍵所在。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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