中國福利會國際和平婦幼保健院（簡稱國婦嬰）于1952年由新中國的締造者之一、國家名譽主席、中國福利會創始人宋慶齡先生親自創辦，是一所集醫療、保健、教學和科研為一體的三級甲等婦產科專科和婦幼保健醫院、上海交通大學醫學院附屬醫院、國家級愛嬰醫院。作為奉賢新城加強產兒科資源配置，打造上海婦幼健康高地邁出的“第一步”，國婦嬰奉賢院區于2018年9月開工建設，2022年9月正式開院運行。

國婦嬰奉賢院區總建筑面積10萬余平方米，院區內設置有產科、婦科、生殖醫學中心、胎兒醫學中心、產前診斷中心及女性專病中心等完整婦產科學科鏈。立足新技術、新理念、新風向，國婦嬰奉賢院區作為“五個新城”中首家建成的三甲專科醫院，旨在打造全面發展、特色鮮明、技術領先的研究型婦產專科醫院，在投入使用前便開啟對醫院數字化轉型的探索，于2022年7月引入擎朗醫療多功能物流服務機器人，打造智慧醫院建設新篇章。

作為全球領先的商用服務機器人企業，擎朗醫療深度結合國婦嬰奉賢院區不同科室的實際情況，并制定了“入院即刻開啟智慧化就醫體驗”的全流程一站式服務，覆蓋門診中心、手術室、檢驗科、消供中心等全場景的數智化醫院解決方案。當前，國婦嬰奉賢院區投入使用了十余臺擎朗醫療機器人、幾十個貨柜，分別承擔藥品配送、導診測溫、無菌包運輸、標本轉運、污物回收、被服運輸和消毒等工作，有效助力國婦嬰奉賢院區實現精細化、智慧化管理，全面提升醫療服務質量。

門診中心就醫引導解決方案

后疫情時代，對進院人員進行全員發熱篩查和口罩檢測，是醫院防疫的第一道防線。國婦嬰奉賢院區在門診中心和產前診斷中心，分別配備了一臺擎朗醫療G2測溫導診機器人。就診高峰時期，G2測溫機器人平均每天測溫過千人次，并通過巡回檢查，提醒體溫異常者規范佩戴口罩，有效降低病患與醫護人員交叉感染風險。同時，該機器人還具備導引功能，可以指引就診病患完成從掛號取號、到找醫生診斷、做檢查、拿檢查結果、找醫生看結果、開藥直至離院全過程，有效提升病患就診體驗。

手術室醫療物品配送管控&消毒解決方案

手術室是醫院材料的消耗重地，也是物資配送的高頻場景。為此，擎朗醫療推出覆蓋對術前、術中以及術后運輸配送需求的手術室物流解決方案，全方位提高醫護人員的工作效率和手術換臺率。

入駐國婦嬰奉賢院區手術室中心后，擎朗醫療M101配送機器人代替“傳統人力+推車”的運送模式，主要承擔術后污物回收工作，平均每周執行任務達上百次，讓醫護人員將更多時間和精力放在診療本身上。擎朗醫療M系列機器人基于自研專利核心算法，可實現APP和遠程控制系統雙重操作，配送動態可追蹤可回溯，藥品和器械清晰地標注和信息分層，實現全程閉環管理；雙向運行與增強避障能力，配合電梯控制系統使其在電梯中的過坎能力全面提升，每天至少減少醫護人員約86%的術后跑動次數和搬運重量，有效降低交叉感染率和運輸中的職業暴露風險。

在手術室的內部、會議室和更衣室，擎朗醫療M2自主移動式消毒機根據設定的路線在多房間以及布局復雜的室內環境下靈活移動，進行自動化、定時定點、精準化消毒，在保證消毒效果的同時有效降低醫護人員的職業傷害，且消毒操作記錄可隨時追溯查看。同時，M2機器人可以精確計算消毒用量，有效避免消毒不徹底的的問題。此外，消毒機器人依據多傳感器技術，能夠智能識別環境是否有人，從而及時關閉紫外線燈，避免對人體造成傷害。消毒機器人集成多種消毒方式，實現了消毒過程量化管理；機器人全程智能化操作，實現人機分離，充分保障了消毒人員安全。

檢驗科標本運輸解決方案

檢驗科主要負責對病區、門急診和內部轉運的標本進行運送，針對不同區域的管理屬性，醫院對于運送工作的時效性、頻率和運送方式也提出了不同的要求。

在國婦嬰奉賢院區的檢驗科，三臺擎朗醫療三門三艙的M102配送機器人和M104開放式配送機器人，分別負責不同區域的標本轉運工作。其中，M102配送機器人在開關艙門身份識別功能的基礎上，實現了三個艙門的獨立控制和管理。不同科室的獨立運輸，降低配送中交叉感染的風險，同時還能保證標本的保密性和安全性。此外，擎朗醫療機器人7×24小時工作模式，有效解決夜間值班人少調度難的配送問題，提高院內物資周轉率。

消毒供應中心物流配送解決方案

消毒供應中心每天要向產科、婦科等病區運送大量的無菌包，由于運送物品重量和體積較大，擎朗醫療投入了大載重的X101配送機器人，厘米級精準定位，可在醫院人流攢動環境內實現精準避障繞行，提高無人駕駛安全性；結合領先的智能管理平臺，可實現對運送物品包全流程的追溯管控。同時，X101配送機器人擁有“車規級”無人駕駛底盤及防跌落傳感器，有效減少行駛過程中顛簸、跌落可能對物資、電器元器件造成的影響。高峰時間段，X101配送機器人能有效減輕醫護人員工作壓力。

擎朗智能擁有十余年的機器人研發落地經驗，針對不同的醫院環境可制定差異化的解決方案。國婦嬰奉賢院區通過引入擎朗醫療測溫導診機器人、配送機器人、消毒機器人等產品，全面布局智慧醫院，建立物資智能配送系統、智慧院感防控系統，實現了醫院建設的智慧升級。該落地案例的應用場景也獲得了工信部醫療領域機器人應用優秀名單，形成良好的示范效應，為其他醫院的智慧化建設提供成功范本。

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